4、简单 现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。 5、以对员工有效的方法为基础。 虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。
6、承诺很关键。 如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。
7、远离做他们的救世主的幻想。
这些想法不要有: “没有我你们什么也做不了。”“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。”
提醒自己不要扮演传道者的角色: “我看到光了!如果你们按照我说的做,我保证你们会在公司很成功。”
记住卡尔?惠特克的话: “管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。”
8、合作。 你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队(Team)代表一起工作的每个人可以做得更好(Together Everybody Achieves More.)
9、慢一些,顺其自然。 在商业环境中,很少有 “一见钟情” 的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。
10、黄金法则:演变优于剧变。
能了解团队成员的优、略势的能力,从实际出发,见微知着,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。集思广益 ,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队就会如出闸猛虎,所向披靡。
10 种能力,提升自身经验! 1 专业技术能力
班组长是在前线领兵打仗的一线指挥官,必须十八般武艺样样精通。具体地说,要有较丰富的生产和安全技术实践经验,熟练把握与生产操纵要求相适应的劳动技能,在班组中起到技术示范作用,关键时刻能解决技术困难,能够指导下属并向上司提供建议,帮助正确判定。
2 目标治理的能力
班组长应具备设定先进可行的主题、时限、数目 目标以及完成任务的能力。将上级下达的指标和任务分解成组员的任务和目标,进步员工的参与意识,并不断地进行改进和提升。
3 解决题目的能力
班组长必须善于发现题目,敢于直面题目,勇于解决题目,才能在化解矛盾和解决题目中实现新的突破。也就是说,班组长要能发现题目,找出题目的症结,及时地采取对策、措施解决题目。
4 组织授权的能力
能利用每个人的特点进行任务分配,发挥全体职员的能力,同心协力,使部分运作达到 1+1 2 的效果。知人善任、用人所长,善于调动和发挥班组成员的积极性、主动性。不能事必躬亲,授权是给下属一个锻炼、长大和表现自己的机会,是给他们一个晋级和立功的机会。假如什么事情都自己做,不仅下属得不到锻炼,而且也会影响自己的提拔和升迁,由于你没有 *** 人,时间长了就会大树底下不长草。
5 交流倾听的能力
交流能力是指说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力,良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、进步士气,有助于构筑良好的信赖关系。
对任何下属的建议你都该认真倾听。在通常情况下,下属都会经过深思熟虑才会提出建议,假如你用简单的一个不字就把他否定了,他会从此失往创造的信心。善于倾听最少有两大好处:一是让别人感觉你很谦虚;二是你会了解更多的事情。你只要善于倾听,甚至不需要作出什么决定来解决此事,何乐而不为?
6 幽默风趣的能力
幽默可以使工作气氛变得轻松,使人感到亲切。幽默的治理者能使你的下属体会到工作的欢愉。在一些尴尬的场合,适当的幽默可负气氛顿时变得轻松起来。可以用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。小王:头儿还加班呀,快热死了。
班组长:走吧,就知道你小子心里想对象,晚上有约会吧? 一句话让员工感到很亲切,觉得你和他没有间隔,假如你跟他一本正经地说: 小王,这可是革命工作,咱们一定要认真地完成。那么这名员工以后尽对不会再与你开玩笑了。
7 激励减压的能力
激励的方式并不会使你的权力被削弱,相反,你会更轻易安排工作,并使你的下属更愿意服从你的治理,变要我做为 我要做 。优秀的治理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励,自我激励是缓解压力的重要手段,可把压力转化为动力,增强工作成功的信心。
8 指导培养的能力
班组长应对员工展开业务指导,传授必要的知识及方法,指出其不足之处,以此来进步他们的工作劲头。比如,碰到困难时老师是不会先给学生答案的,只给学生方法,帮助学生让他们自己找到答案,授人以鱼,不如授人以渔 ,这才是成功的老师。
9 自控和约束能力
当你成为一名治理者后,你的情绪会影响到你的下属及其它部分的员工,而你的职位越高,影响力就越大,所以,治理者必须要有很强的情绪控制能力。要清醒地了解自己的优点和短处,控制自己的情绪和约束自己不当或不良的行为,避免出现一会晴天一会下雨 的状况,心情的好坏都挂在脸上,让员工无法信任。能够自律自己的行动,即使一人独处时也不违章、违纪、违反做人的原则。
10 回纳和总结能力
要锻炼自己的文才和口才,善于总结经验,善于提升治理水平。正确做到上情下达和下情上达。在大会小会上可以将复杂的事情简明扼要地回纳总结出来,让员工便于有条理地往执行。对于班组长而言,专业能力是第一位的,权重通常会占 60%,其它能力只占 40%。 班组长,即我们常说的 兵头将尾 ,论职务是不在册的官 ,可在车间组织生产中的地位却举足轻重。班组长是指在生产现场,直接治理 20 多位生产作业员工,并对其工作结果负责的人。因企业不同,其称呼也有多种,如 班长、 组长 、 领班、 拉长、 线长 等,还有的地方叫 一线督导 。他的职责是:按照企业生产经营目标的要求,根据分厂(分公司)、车间主任的指令,做好本班组的生产和治理工作,千方百计地完成各项生产技术指标和工作任务。
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